售前售中售后回访。
售前专业培训,熟悉了解套餐明细,资费标准,办理流程;
售中销售过程中,以对方的套餐为切入点,找痛点,再介绍远特适合他的套餐,达成销售目标
售后熟练为顾客办理过户,注销,查询话费,更改套餐等业务,为顾客解决服务受限,局方强制停机等特殊情况。
回访定期回访客户,建议时间每月月底最后两天,了解客户的使用情况,告知顾客月底充值!让客户有一个良好的满意度,既能争取话费佣金,又能有效转介绍,一举多得!